Zasady zwrotów sklepu Neonka
- Czas na zwrot: Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot towaru.
- Produkty podlegające zwrotowi: Zwrotowi podlegają tylko produkty, które nie zostały wykonane na indywidualne zamówienie (np. wybór koloru, rozmiaru, nadruku, haftu). Produkty wykonane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
- Zgłoszenie zwrotu: Aby zgłosić zwrot, prosimy o kontakt mailowy na adres: shop.neonka@gmail.com z informacją o chęci zwrotu.
- Koszt odesłania: Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Towar należy odesłać na adres: podany w wiadomości e-mail.
- Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwróconego towaru, zwrócimy Ci pełną kwotę za zakupiony produkt (bez kosztów dostawy) przelewem na wskazany numer konta.
- Stan towaru: Towar, który chcesz zwrócić, musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania (np. bez plam, zniszczeń).
